Termos de Serviço

Política de Privacidade

Última atualização: 27 de dezembro de 2025

A ICElegance respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concorda com os termos aqui descritos, por favor, não acesse nem utilize este website.

Recomendamos que você consulte regularmente esta página, pois podemos atualizar nossa política periodicamente.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao:

  • Criar uma conta
  • Realizar uma compra
  • Assinar nossa newsletter
  • Entrar em contato conosco
  • Participar de promoções ou pesquisas

Essas informações podem incluir:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Telefone
  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por nossos parceiros)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas
  • Tempo de permanência no site
  • Origem do acesso (como você chegou ao nosso site)

Essas informações são coletadas através de cookies e tecnologias similares.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

✓ Processar e entregar seus pedidos
✓ Enviar confirmações e atualizações sobre seu pedido
✓ Melhorar nossos produtos e serviços
✓ Personalizar sua experiência de compra
✓ Enviar comunicações de marketing (apenas se você consentir)
✓ Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
✓ Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de Informações

A ICElegance não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros.

Podemos compartilhar suas informações apenas com:

Prestadores de serviços essenciais:

  • Empresas de logística e entrega
  • Processadores de pagamento
  • Plataformas de e-mail marketing (se você consentir)
  • Serviços de hospedagem e tecnologia

Autoridades legais:

  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Para proteger nossos direitos legais
  • Para prevenir fraudes ou atividades ilegais

Todos os nossos parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

5. Segurança dos Dados

Levamos a segurança de seus dados muito a sério. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

🔒 Criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos
🔒 Certificação Norton Security — monitoramento 24 horas
🔒 Servidores seguros — seus dados são armazenados em ambiente protegido
🔒 Processamento seguro de pagamentos — não armazenamos dados de cartão de crédito

Importante: Nenhum dado de cartão de crédito é armazenado em nosso sistema. Todas as transações são processadas de forma segura por nossos parceiros certificados.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

✓ Acessar seus dados pessoais que mantemos
✓ Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
✓ Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de mantê-los)
✓ Revogar consentimento para uso de dados a qualquer momento
✓ Solicitar portabilidade de seus dados
✓ Opor-se ao tratamento de seus dados para determinadas finalidades

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: sac@icelegance.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
  • Cookies de desempenho: Ajudam a entender como você usa o site
  • Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências
  • Cookies de marketing: Personalizam anúncios (apenas com seu consentimento)

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Marketing e Comunicações

Você tem controle total sobre as comunicações que recebe.

Se você consentir, poderemos enviar:

  • Novidades sobre produtos
  • Ofertas exclusivas
  • Dicas de uso e receitas naturais
  • Conteúdos sobre beleza e bem-estar

Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link "descadastrar" presente em todos os e-mails ou entrando em contato conosco.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (redes sociais, parceiros, etc.).

A ICElegance não se responsabiliza:

  • Pelo conteúdo de sites de terceiros
  • Pelas políticas de privacidade de outros sites
  • Por práticas de coleta de dados de terceiros

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

10. Conteúdo Gerado por Usuários

Se você enviar comentários, avaliações, fotos ou outros conteúdos para nosso site:

  • O conteúdo será considerado não confidencial
  • Você concede à ICElegance o direito de usar, reproduzir e exibir esse conteúdo
  • Você é responsável pelo conteúdo que publica
  • Reservamo-nos o direito de remover conteúdos inadequados

É proibido publicar:

  • Conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal
  • Informações de terceiros sem autorização
  • Material protegido por direitos autorais sem permissão

11. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos, design, etc.) é propriedade da ICElegance e está protegido por leis de direitos autorais.

É proibido:

  • Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
  • Usar nossas marcas registradas sem permissão expressa
  • Modificar ou criar obras derivadas de nosso conteúdo

Violações serão tratadas de acordo com a lei.

12. Reclamações sobre Violação de Direitos Autorais

Se você acredita que algum conteúdo em nosso site viola direitos autorais, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail sac@icelegance.com.br com:

  • Identificação do material protegido
  • Prova de autoria ou autorização
  • Suas informações de contato

Comprometemo-nos a remover conteúdo infrator assim que verificada a violação.

13. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta política
  • Atender obrigações legais, fiscais e contábeis
  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

14. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores.

Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluir esses dados.

15. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:

  • Mudanças em nossas práticas
  • Novas funcionalidades do site
  • Alterações na legislação

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de aviso destacado no site.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

16. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Qualquer disputa relacionada a esta política será resolvida nos tribunais brasileiros.

17. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail: sac@icelegance.com.br

Estamos aqui para proteger sua privacidade e garantir a melhor experiência possível!

Ao utilizar este site, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos desta Política de Privacidade.

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